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Etudes, recherche et développement

lu 32 fois | publié le 14/09/2017

Ingénieur devis et estimation

L’ingénieur devis et estimation assure le suivi et le contrôle de l’ensemble des coûts durant toute la vie du projet. Il est garant de la conformité de la proposition aux caractéristiques techniques et commerciales du projet.

Autres intitulés

  • Ingénieur avant-vente
  • Ingénieur estimation
  • Ingénieur estimation des coûts
  • Ingénieur planning
  • Ingénieur études de prix
  • Ingénieur responsable devis

 

Activités principales

Étude de la demande du client

  • Répondre aux appels d’offres en partenariat avec le département commercial et les équipes du bureau d’études.
  • Analyser les risques techniques et financiers à travers l’étude du cahier des charges.
  • Assurer une veille économique et technologique (suivre l’actualité des clients et prospects) sur les tendances du marché afin de faire évoluer l’offre technique et commerciale de l’entreprise.
  • Anticiper ces évolutions et initier de nouvelles idées en termes de proposition auprès des clients.
  • Conception de la proposition technique
  • Comprendre et analyser les besoins et les attentes du client afin de concevoir l’offre technique la plus pertinente en relation avec le bureau d’études.
  • Assurer la production de documents techniques afin de permettre l’élaboration finale des offres par les équipes commerciales.
  • Estimer les moyens techniques à mettre en œuvre pour réaliser le projet et évaluer les risques inhérents au projet.

 

Élaboration de la proposition commerciale

  • S’assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise.
  • Positionner l’offre en termes de prix et de délais à partir de documents techniques et/ou des consultations.
  • Chiffrer poste par poste (matériel, personnel, administratif) les moyens financiers nécessaires.
  • Lancer des consultations auprès des fournisseurs, puis analyser et présélectionner les dossiers afin d’élaborer une offre de prix pertinente par rapport aux besoins du client.

 

Suivi des négociations commerciales

  • Accompagner les équipes commerciales tout au long de la phase de négociation avec le client afin de leur apporter un soutien et une vision technique sur l’offre de l’entreprise.
  • Répondre aux questions complémentaires des clients et les rassurer dans leur prise de décision par la pertinence des arguments d’ordre technique et financier.
  • Revoir la proposition après présentation au client afin de la recadrer si nécessaire.
  • Garantir la conformité de la proposition finale (éléments techniques, coûts et délais) au cahier des charges défini et validé par le client. 

 

Activités éventuelles

Un ingénieur devis et estimation peut être amené à se déplacer assez fréquemment en France ou à l’étranger dans la phase de recueil d’informations auprès du client et dans celle de remise de la proposition au client (présentation du projet).

Les activités de l’ingénieur devis et estimation s’arrêtent en principe lorsque le contrat est signé. Néanmoins, il peut mettre à profit ses connaissances et son expérience du projet en accompagnant les équipes techniques, dans le cadre de la mise en œuvre de la solution. Il peut ainsi apporter son expertise pour assurer le bon fonctionnement des opérations et préserver une relation de confiance avec le client. 

 

Variabilité des activités

L’activité de l’ingénieur devis et estimation dépend de la structure au sein de laquelle il évolue.

  • Un bureau d’études ou une société de conseil et d’ingénierie industrielle, n’ayant pas vocation à intervenir directement sur les phases de mise en œuvre, sous-traite l’étape d’exécution à une entreprise capable de réaliser la prestation. De fait, le rôle de l’ingénieur devis et estimation est davantage centré sur l’analyse des besoins techniques du client et sur les phases de chiffrage liées à la réponse aux appels d’offre.
  • Côté entreprise, le métier d’ingénieur devis et estimation est plus spécifiquement orienté vers la conquête de nouveaux clients ou projets, et moins sur les phases de suivi de mise en œuvre. Dans ce cadre, il est appelé ingénieur avant-vente. Il s’occupe alors davantage de valoriser l’offre commerciale de l’entreprise sur son marché.

 

Sur des projets de taille importante impliquant des budgets conséquents, on trouve des équipes projets constituées de plusieurs ingénieurs devis et estimation. Il peut alors être amené à encadrer une équipe d’ingénieurs pour établir le devis d’un projet important. Dans ce cas, chacun des ingénieurs a en charge une partie spécifique de la solution proposée au client. Il peut alors intervenir sur un volet très précis du devis :

  • L’ingénieur planning est chargé particulièrement de l’établissement du planning en estimant les délais d’intervention de chaque intervenant sur le projet. Il intervient également dans le contrôle du planning et le suivi de l’avancement du projet lors de la phase de réalisation. Il est capable d’identifier les délais critiques et d’établir les délais prévisionnels en fonction des données d’avancement. Il rédige les documents de synthèse pour les rapports périodiques. En cas de prévision de dépassement, il alerte les managers du projet et propose des actions correctives.
  • Quant à l’ingénieur estimation des coûts, il est spécifiquement en charge de chiffrer le projet. Suivant différentes méthodes, il évalue la faisabilité et le budget prévisionnel de la prestation. En collaboration étroite avec le bureau d’études et le département achats, il élabore une méthodologie d’estimation des coûts et chiffre chacun des constituants de l’offre. Il rédige un rapport détaillé sur le prix de vente et évalue financièrement les risques du projet : contrats d’assurance, caution bancaire, évolution du prix des matières premières en fonction des cours des devises… 

 

Rémunération

Jeune cadre : entre 35 et 50 k€

Cadre confirmé : entre 50 et 80 k€

 

Compétences requises

Compétences techniques

  • Des connaissances techniques sont essentielles afin d’appréhender la demande du client, analyser ses besoins et traduire sa demande dans la proposition technique et commerciale.
  • Bonnes connaissances du secteur d’activité de l’entreprise et du marché associé au projet R&D
  • Bonne connaissance du fonctionnement de l’entreprise afin d’agir en interface avec les différents départements de l’entreprise
  • Solides connaissances des techniques de gestion de projet (expression des besoins, planning, cahier des charges…) et des différents outils associés
  • Maîtrise des outils statistiques et des méthodes mathématiques d’estimation des coûts
  • Maîtrise des outils de gestion de projet
  • Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, car les projets ont de plus en plus une dimension internationale

 

Aptitudes professionnelles

  • Esprit d’analyse et de synthèse pour proposer différentes solutions techniques et sélectionner celle qui est la plus en adéquation avec la demande du client
  • Sens des délais et du résultat afin d’évaluer et d’optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différents étapes du projet
  • Qualités d’écoute pour comprendre les besoins des clients et des prospects
  • Bonnes qualités relationnelles et de communication pour assurer une bonne gestion de la relation client
  • Bonnes capacités rédactionnelles afin de formaliser les propositions commerciales
  • Esprit d’anticipation pour détecter et évaluer les problèmes pouvant perturber le bon déroulement du projet
  • Sens de la négociation et de la diplomatie pour travailler avec différents interlocuteurs
  • Force de conviction et d’argumentation pour convaincre tant en interne qu’en externe
  • Adaptabilité afin de collaborer avec l’ensemble des départements de l’entreprise
  • Persévérance et bonne résistance au stress car les propositions commerciales sont souvent à rendre dans des délais serrés
  • Forte disponibilité car il s’agit d’une fonction particulièrement prenante lorsque les délais de réponse à appels d’offre sont courts

 

Le profil

Diplômes requis

  • Écoles d’ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d’activité de l’entreprise
  • 3e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d’activité de l’entreprise. Un 3e cycle en marketing/vente est particulièrement apprécié
  • École supérieure de commerce, avec spécialisation dans le management de projet

 

Durée d’expérience

Ce poste s’adresse principalement aux cadres ayant une première expérience de deux à trois ans. 

 

Postes précédents (P-1)

 

Qui recrute ?

  • Bureaux d'études indépendants spécialisés dans un ou plusieurs domaines d'activités
  • Sociétés de conseil et d'ingénierie industrielle
  • Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatique, technologies de l'information, bâtiment, aéronautique, automobile, énergie...

 

Rattachement hiérarchique

 

Environnement de travail et interlocuteurs

 

Evolution professionnelle (P+1)