ITS GROUP recherche pour l"un de ses grands comptes, un Consultant Knowledge Management Junior.
Le poste est à pourvoir rapidement en Ile de france.
Votre rôle sera d' assister dans le fonctionnement et l'administration du Portail Knowledge Management du service.
Ce portail existe déjà, le but est de le faire vivre.
De façon plus concrète, cela consiste à :
Paramétrer la Home Page, les nouveaux mots clés/rubriques (notions d'HTML nécessaires)
Uploader le contenu et les liens qui seront fournis par les différentes équipes
Alimenter le tableau de suivi des indicateurs (nombre de connexions, nombre d'utilisateurs distincts...)
Rédiger les documents en anglais d'aide et de support à l'utilisation du Portail, assistance aux utilisateurs
Maintenir la cohérence entre la version française et anglaise (traduction des mots-clés, vérifier les liens...)
Le Knowledge Management est un facteur de réussite de la transformation du service et vise à :
Favoriser la transversalité
Aider à la convergence et la rationalisation (processus, outils)
Capitaliser les meilleures pratiques
Faciliter l'accès à l'information
Compétences requises : Vous possédez une expérience dans le fonctionnement et l'administration de portail, vous connaissez des indicateurs Web.
De plus vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'HTML et votre niveau d'anglais rédactionnel est irréprochable.
Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature en postulant directement sur notre site www.itsgroup.fr sous la référence MGKM220410.